شرایط استفاده از SanazNet

1. ارائه‌دهنده

SanazNet is a trading name of WIUNIX LTD, a private limited company registered in England and Wales under company number 17338992. نشانی ثبت‌شده: 82a James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, United Kingdom, IP28 7DE.

SanazNet برای افراد و سازمان‌های واجد شرایط خارج از ایران، IP خروجی ایران فراهم می‌کند تا بتوانند برای استفاده‌های قانونی خود به سرویس‌های بانکی، عمومی، آموزشی، دانشگاهی و کاری داخل ایران دسترسی داشته باشند.

2. حساب، سن و احراز اطلاعات

برای استفاده از سرویس باید حداقل ۱۳ سال داشته باشید، اطلاعات درست و متعلق به خودتان وارد کنید و از حساب و دستگاه‌هایتان محافظت کنید. پیش از اولین اتصال با حساب، تأیید ایمیل الزامی است. در طرح رایگان، پس از تمام‌شدن تعداد اتصال‌های مجاز پیش از احراز هویت که در سیاست فعال سرویس نمایش داده می‌شود، باید احراز هویت را تکمیل کنید. در صورت وجود ریسک متناسب یا الزام قانونی ممکن است زودتر هم اطلاعات بیشتری از شما بخواهیم.

احراز هویت (KYC) شامل شماره ملی ایران، تاریخ تولد، شماره تلفن، کشور محل اقامت و تصویر رو و پشت مدرک است. شماره ملی به‌صورت رمزگذاری‌شده نگه‌داری و برای جلوگیری از استفاده تکراری هش می‌شود؛ تیم بررسی فقط چهار رقم آخر آن را می‌بیند.

3. شرایط جغرافیایی و محدودیت‌های تحریمی

با استفاده از سرویس تأیید می‌کنید که هنگام ثبت‌نام، خرید و استفاده خارج از ایران هستید و کشور محل اقامتتان را درست اعلام می‌کنید. ما به مناطق مشمول تحریم‌های جامع قابل اعمال، اشخاص یا نهادهای قرارگرفته در فهرست‌های تحریمی، یا اشخاص تحت مالکیت یا کنترل آن‌ها خدمات ارائه نمی‌کنیم. استفاده از سرویس برای دورزدن تحریم‌ها، کنترل‌های صادراتی، محدودیت‌های پرداخت یا تصمیم یک ارائه‌دهنده مالی ممنوع است.

برای بررسی واجد شرایط بودن شما ممکن است اطلاعات حساب، موقعیت، IP، پرداخت و هویت را بررسی کنیم. اگر ارائه سرویس از نظر قانونی ممنوع باشد، ریسک مهمی وجود داشته باشد یا نتوانیم اطلاعات لازم را راستی‌آزمایی کنیم، ممکن است ثبت‌نام، پرداخت یا دسترسی را نپذیریم، محدود کنیم یا پایان دهیم.

4. طرح رایگان و Premium

در طرح رایگان ممکن است برای هر بار اتصال لازم باشد مرحله تبلیغ پاداشی را کامل کنید. در مدت اشتراک Premium این مرحله حذف می‌شود. محدودیت‌های سرعت، حجم مصرف، تعداد دستگاه و اتصال‌های هم‌زمان پیش از خرید یا داخل حساب نمایش داده می‌شوند. تحلیل استفاده و گزارش خطای اختیاری، رضایت جداگانه دارند و رد آن‌ها دسترسی رایگان یا Premium را محدود نمی‌کند؛ جزئیات در سیاست حریم خصوصی است.

5. پرداخت و تمدید اشتراک

خرید مستقیم از وب‌سایت توسط WIUNIX LTD فروخته و پرداخت آن از طریق PayPal پردازش می‌شود. اگر Apple Pay در وب نمایش داده شود، فقط یکی از روش‌های پرداختی است که PayPal در صورت واجد شرایط بودن در اختیار شما قرار می‌دهد و ارائه‌دهنده اشتراک همچنان PayPal است. نمایش Apple Pay یا سایر روش‌های پرداخت به تصمیم PayPal و شرایط دستگاه، حساب و کشور شما بستگی دارد.

هر زمان خرید درون‌برنامه‌ای فعال باشد، خرید دیجیتال در نسخه بومی Android از طریق Google Play Billing و در نسخه بومی iPhone، iPad یا نسخهٔ Mac App Store از طریق Apple App Store In-App Purchase پردازش می‌شود. خرید از وب‌سایت SanazNet یا نسخه Home Screen Web App در iPhone/iPad از طریق پرداخت وب و PayPal انجام می‌شود. Google Pay و Apple Pay با خرید درون‌برنامه‌ای یکسان نیستند و روش‌های قابل استفاده را ارائه‌دهنده پرداخت تعیین می‌کند. مبلغ، ارز، مدت اشتراک، شرایط تمدید و روش لغو پیش از خرید نمایش داده می‌شوند. SanazNet شماره کامل کارت شما را دریافت نمی‌کند. خرید نسخهٔ دانلود مستقیم macOS و Linux از مسیر وب و PayPal است. اشتراک فروشگاهی را در حساب Apple یا Google همان خرید مدیریت کنید؛ اشتراک وب در PayPal مدیریت می‌شود.

6. لغو و بازپرداخت

اشتراک را از همان روشی که خرید کرده‌اید لغو کنید. لغو، تمدیدهای بعدی را متوقف می‌کند و معمولاً دسترسی شما تا پایان دوره پرداخت‌شده ادامه دارد؛ صرفِ لغو اشتراک به‌معنی بازپرداخت نیست. حق انصراف و بازپرداخت به روش خرید، زمان شروع سرویس و قوانین الزامی محل اقامت شما بستگی دارد. سیاست لغو و بازپرداخت.

7. استفاده مجاز

تقلب، سرقت هویت، دورزدن تحریم‌ها، دسترسی غیرمجاز، اسپم، فیشینگ، بدافزار، حمله، اسکن بدون اجازه، نقض حقوق دیگران، سوءاستفاده از پرداخت و اشتراک عمومی دسترسی ممنوع است. سیاست استفاده مجاز.

8. محدودکردن یا خاتمه حساب

برای حفظ امنیت و رعایت قانون، اگر شرایط یا سیاست‌ها نقض شوند، اطلاعات نادرست ارائه شود، تقلب، برگشت وجه متقلبانه یا سوءاستفاده از پرداخت رخ دهد، محدودیت تحریمی وجود داشته باشد یا الزام قانونی مطرح شود، ممکن است اتصال را قطع کنیم یا حساب را محدود، تعلیق یا خاتمه دهیم.

9. دردسترس‌بودن سرویس و خدمات اشخاص ثالث

سرویس بر اساس ظرفیت موجود ارائه می‌شود و دسترسی بدون وقفه یا پذیرفته‌شدن اتصال توسط سرویس مقصد تضمین نمی‌شود. بانک، دانشگاه، فروشگاه، شبکه، PayPal، Google یا Apple ممکن است مستقل از SanazNet دسترسی، پرداخت یا حساب شما را رد یا محدود کند.

10. قانون حاکم، تغییرات و راه تماس

این شرایط تابع قوانین انگلستان و ولز است، بدون آنکه حقوق الزامی مصرف‌کننده در کشور محل اقامت واجد شرایط شما سلب شود. هر تغییر مهم از طریق سایت یا حساب کاربری اطلاع‌رسانی می‌شود.

تماس با پشتیبانی